Términos y Condiciones

1. General

Al realizar un pedido en nuestra tienda, aceptas estos Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

2. Precios y Pago

Todos los precios están en COP (Pesos Colombianos) o la moneda local del país de envío.
Aceptamos pago contra entrega (Cash on Delivery - COD).
El pago se realiza en efectivo al recibir el producto.

3. Envíos y Entrega

Realizamos envíos a todos los países de habla hispana.
Los pedidos se procesan en un plazo de [X] días hábiles.
Tiempo estimado de entrega: [X-Y] días hábiles, dependiendo del destino.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta.

4. Confirmación del Pedido y Cancelación

Nuestro centro de llamadas te contactará para confirmar tu pedido.
Si no podemos contactarte, el pedido podría ser cancelado.
No se pueden cancelar pedidos después de la confirmación.

5. Devoluciones y Reembolsos

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días si no estás satisfecho con tu compra.
El producto debe estar en su estado original y con su empaque.
El reembolso se procesará después de recibir e inspeccionar el producto devuelto.
Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

6. Garantía

Nuestros productos tienen una garantía de [X] meses contra defectos de fabricación.
La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes o modificaciones no autorizadas.

7. Atención al Cliente

Para consultas, contáctanos en [tu correo/contacto].

Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas estos términos. ¡Gracias por confiar en [Nombre de tu Tienda]! 🚀